經過20多年的行業沉淀，天鍵股份已經完成了從“單一產品制造商”到“解決方案服務商”融合的華麗升級，并于2023年6月9日，在創業板成功上市。2023年天鍵發展迎來里程碑式新跨越：1~9月營業收入比去年同期增長61.43%。為了明確企業發展戰略方向與戰略目標，進一步提升管理能力及管理水平，2023年12月16-17日，天鍵股份在中山溫泉召開了“2023年度管理及2024-2026年度規劃會”。

本次會議的召開旨在對2023年管理情況進行復盤，同時展望2024-2026未來三年的發展規劃，讓天鍵股份及各子公司更好地協同作戰，乘勢篤行，加速成長！天鍵股份董事長馮硯儒、副董事長陳偉忠、天鍵股份總經理張繼昌等天鍵股份經理級以上人員，合計90余人出席了會議。

【內部管理規劃演講】

會議由天鍵股份董事馮雨舟女士主持，其詳盡介紹本次會議目的及意義、會議整體議程等內容，并且逐一引出內外部演講各個模塊；在進行公司內部管理規劃演講前，董事長助理張弢先生介紹了公司新的組織架構，向全體與會人員逐一介紹了負責各個模塊的副總經理及質量中心，馬來天鍵負責人。張總重點闡述了BU（Business Unit）的目標及運作方式，并且提出：“一個人走，可以走的很快，一群人走，才能走的更遠”，與大家共勉。

《2023年及未來三年財務指標、財務管理及投資管理規劃》—天鍵股份副總經理兼董事會秘書劉光懿先生：劉總對“2023年及未來三年財務指標、財務管理及投資管理規劃”進行了解讀，分析了天鍵股份2023年財務表現，新增了股權激勵對象近50人，旨在與更多的核心骨干共享企業成果，進一步分析了天鍵的優勢和未來三年財務目標，并和在場人員分析了公司的財務管理體系規劃和投資管理規劃。

《醫療器械板塊發展規劃及2024年目標》—天鍵股份副總經理兼天鍵醫療總經理徐立先生：徐總對“醫療器械板塊發展規劃及2024年目標”進行了解讀，天鍵醫療（原天鍵通訊）2019年獲得二類醫療器械生產許可證，徐總通過分析醫療板塊的現狀、同行的現狀，提出天鍵醫療的發展目標和規劃。

《馬來天鍵三年發展規劃及2024年目標》—馬來西亞天鍵總經理Howchee先生：馬來天鍵總經理Howchee對“馬來西亞檳城天鍵三年發展規劃及2024年目標”進行了解讀，Howchee介紹了馬來天鍵的發展歷程，未來三年在產品、研發、銷售、人員與團隊、風險評估等方面的發展規劃，將繼續和天鍵兄弟公司密切配合，優勢互補，協同發展，希望能夠立足檳城，展望東南亞、東亞和歐美市場。

《江西于都廠區三年發展規劃及2024年目標》—天鍵股份副總經理兼贛州歐翔總經理何申艷先生：何總首先介紹了贛州歐翔的基本情況，通過不斷提升的產能及營收規模展現出歐翔高速發展態勢，并提出了保持和發揚傳統優勢的同時，進一步完善產品線、加強研發、銷售、工程等團隊建設，不斷提升贛州歐翔的硬實力，為天鍵股份發展注入新動能。

《營運管理三年規劃及2024年改進》—天鍵股份總經理助理胡迪女士：胡總首先進行了現狀的分析與思考，從而提出了營運管理三年規劃，并且在會上與大家分享了建立以財務數據為驅動，以成本為核心的定期運營分析會議機制及數字化轉型作為2024年改善主題，旨在建立降本增效，持續改善及潛力挖掘的卓越運營理念。

《天鍵發展的技術支撐》—天鍵股份首席技術官彭銘欽先生彭總利用“道法術”模型展開，詳細講解了關鍵元件模塊、小成品和系統產品的矩陣產品規劃，進一步介紹了聲光電材料算法等基礎科學以及實用性技術的發展節奏，并提出未來天鍵的技術發展方向。

《圍繞大客戶、圍繞市場，做大做強天鍵》—天鍵股份總經理張繼昌先生：張總通過分析行業現狀及公司業務和客戶狀況，結合公司總體戰略目標，提出未來市場戰略規劃，涵蓋未來產品定位、市場布局及規劃、資源規劃。按照“組織與戰略”相統一的原則，張總闡明了市場組織架構、市場能力提升方向及組織架構所支撐的銷售目標實現。

《跨越發展、逐鹿未來》—天鍵股份董事長馮硯儒先生：馮董從“天鍵人，天鍵組織，天鍵未來” 三個模塊進行闡述，提出天鍵人素有的“本分”、“反思”和“進取”特性。IPO后，公司邁向更高臺階，獲得更大舞臺，從而對天鍵組織提出更高的要求，需要全體天鍵人共同奮斗，共同進步，從而共享成果。未來，天鍵將提供優秀平臺，緊抓消費類電子和智能醫療互相融合的趨勢，在江西、廣東、檳城多點布局，讓肯干事，能干事的人在天鍵“干成事”。從而讓天鍵成為一家被行業尊重的公司，風險能力進一步提升，繼而成為一流的企業。

【討論確定建議稿及草案】

16日下午的議程為：討論確定《2024年天鍵股份計劃目標及考核辦法》建議稿、《2024～2026年天鍵股份三年發展規劃》建議稿、《天鍵股份管理與文化基本法》。首先由天鍵股份財務總監唐南志就“經營績效獎金考核方案”進行現場解讀，后續由天鍵股份總經理張繼昌就“天鍵股份未來三年發展規劃稿”和“天鍵股份管理與文化基本法”進行解讀及展開討論，唐總和張總指出，方案目前還處于初稿階段，會后將由人力資源部將建議稿發至相關人員進行意見收集，希望做到集思廣益、集體決策，使公司發展戰略綱要更加具有前瞻性、指導性和可行性。

【外部專家主題演講】

陳濤老師演講的主題是《從干部到績效》，其介紹華為干部管理七步曲并詳細講解客戶需求、干部標準和績效管理過程等。他指出用“A+B+C”原則捕捉商業機會、用“7-2-1模型”發展干部，并引用華為績效框架帶我們進一步了解績效管理過程等。

吳博士進行了“如何服務好國際大客戶”的主題演講，從：為什么要聚焦大客戶，什么樣的客戶才可能是大客戶、如何持續服務好大客戶三個方面進行闡述。吳董提出聚焦大客戶的重要性，并介紹了大客戶的定義，通過企業競爭策略和行業標桿的經驗，指出持續服務好大客戶，需要對市場和競爭對手分析系統化，對客戶的需求也要系統化，理應設立客戶關系系統（CRM）。

張總進行了“OTC醫療器械行業”主題演講，張總從醫療行業的概況和特點引出主題，分析了國內OTC醫療器械玩家和市場環境，根據OTC醫療器械所面臨的機遇和挑戰，給出了天鍵醫療未來總體發展方向的建議。

【總結】

兩天的會議圓滿完成，每一位與會人員都收獲滿滿。通過此次會議，大家有了更加明確的工作方向與奮斗目標，也堅定了大家的信念。

機遇與挑戰并存，只要戰略清晰，方向明確，目標堅定，相信在未來，天鍵定能成為一流的企業！讓我們共同努力！